发布者: 同创万家 时间:2025-06-02
货件丢失或损坏:
预防:选择有“双清包税”服务的物流商,并购买货物保险。
处理:通过卖家后台“调查”功能提交货件差异申请,亚马逊通常会在72小时内回复。
库存数据不一致:
原因:亚马逊系统更新延迟或卖家未及时同步库存。
解决:使用ERP工具(如优麦云)实时监控库存,并设置“低库存预警”通知。
退货率过高:
分析:通过“业务报告”查看退货原因(如尺寸不符、质量问题)。
优化:针对高频退货原因改进产品描述(如添加尺寸对照表)或提升质检标准。
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